جدول المحتويات:
- يصف علماء النفس التنافر المعرفي الذي نختبره في عملية صنع القرار "نموذج الاختيار الحر". عندما يتعلق الأمر باتخاذ القرارات ، عادة لا يتم تقديم خيار واحد مثالي وهذا يعني أنه علينا أن نزن خيارًا ناقصًا ضد خيار آخر غير مثالي (هناك إيجابيات وسلبيات لكليهما) ، مما يخلق تنافرًا. (2)
- بالنسبة لمعظم قراراتنا اليومية ، إدراك وحل التنافر الذي قد يحدث على الأرجح بسرعة إلى حد ما. في كثير من الأحيان ، عندما ينتشر الدماغ من خلال التنافر المعرفي ، فأنت لست على علم بذلك ، يقول لينو. فكر في اختيار ما ترتديه في الصباح أو ما تأكله لتناول الإفطار. قد تشعر بمزيد من التنافر إذا كنت في حالة مزاجية غير حاسمة أو إذا كان لديك (في حالة الزي) عرضًا مهمًا في ذلك اليوم. ولكن في معظم الأوقات ، لقد قمت بحل ونسيان أي تعارض في أي من تلك القرارات التي تسببت في الوقت الذي بدأت فيه قائمة المهام الخاصة بك لليوم ، في قرارات أخرى ، فإن التنافر الذي تشعر به ومحاولة حلها قد تكون أكبر لأن القرار أكثر فائدة أو تأثيرًا ، مثل القرار بين عرضي العمل. قد يستمر التنافر ، وقد يستغرق الأمر وقتًا أطول حتى تتمكن من حل التنافر تمامًا.
- نتيجة لكونك أكثر صدقاً ، سوف تفكر في قراراتك بطريقة مسؤولة وتتعلم المزيد عن نفسك أيضًا. دعونا نعود إلى عروض العمل. من المهم أن تعمل في وظيفة تحبها. ولكنك تعلم أيضًا أن لديك ديون قروض الطلاب لسدادها وأنت لا تريد أن تطلب من والديك المساعدة في دفع الإيجار. قد يكون من الأهم بالنسبة لك إحضار رواتب أكبر في الوقت الحالي.
لقد حصلت على عروض لعملين مختلفين قمت بتطبيقهما ومقابلة ل. الأول هو في شركة كنت دائما تريد العمل من أجلها. والدور يبدو وكأنه مثاليا. والثاني يدفع أكثر بكثير. عليك أن تقرر ما الذي ستأخذه.
إذا كنت متضاربًا حول الاختيار ، فإنك تعاني من التنافر المعرفي - عدم الراحة أو التوتر أو القلق الناجم عن عقد معتقدين متناقضين في نفس الوقت. (1) "هذا ليس أمرا سيئا ، على الرغم من أنه نوع من يحصل على موسيقى الراب سيئة" ، ويقول ميشيل لينو ، دكتوراه ، عالم النفس ومؤسس خدمات DML النفسية في فارمنجتون هيلز ، ميشيغان. <> في السيناريو الوظيفي الجديد أنت تعرف يمكنك قبول عرض واحد فقط ، ولكن هناك جوانب من كلتيهما جذابة لك ، وهذا هو السبب في ذلك وكيف تتعرض للتنافر.
يمكن أن يساعدك التنافر في اتخاذ قرار أفضل بين اختياراتك إذا أدركت الصراع والعزم ذلك. في هذه الحالة ، قد يعني ذلك أن التعرف على ما يتعلق بكل وظيفة يجذبك ، وأن تكون صادقًا مع نفسك حول العوامل الأكثر أهمية بالنسبة إليك: وهي شيك الأجر الذي تحضره للمنزل أو الرضى الذي تحصل عليه من العمل.
التنافر المعرفي هو نتيجة لإتاحة الحرية في اتخاذ القرار
يصف علماء النفس التنافر المعرفي الذي نختبره في عملية صنع القرار "نموذج الاختيار الحر". عندما يتعلق الأمر باتخاذ القرارات ، عادة لا يتم تقديم خيار واحد مثالي وهذا يعني أنه علينا أن نزن خيارًا ناقصًا ضد خيار آخر غير مثالي (هناك إيجابيات وسلبيات لكليهما) ، مما يخلق تنافرًا. (2)
أنت تختبر هذا الصراع الداخلي بينما يحاول دماغك تحقيق التوازن بين هذين الخيارين (أو أكثر) ، يقول الدكتور لينو.
أو ، قد يأتي بعد اتخاذ قرار ، ويقودك إلى تبرير سبب اختيارك. هذا لأن الاختيار لا يجعل الصفات الإيجابية للاختيار الآخر تزول تلقائياً.
أنت تعرف الشعور عندما تطلب مخروط الآيس كريم وتختار الشوكولاتة ، ثم تتساءل فورًا عما إذا كانت دوامة الكراميل اختيار أفضل؟ لإقناع نفسك بأنك اتخذت القرار الصحيح الذي قد تخبره بنفسك ، لا يهم إذا كان نكهة الكراميل أفضل ، فأنت في مزاج الشوكولاتة على أي حال. في ورقة نشرت في المجلة
علم الإدراك الاجتماعي والعصبي العصبي ، وضع علماء النفس الأمر على هذا النحو: "يرشد الناس الخيارات التي يتخذونها عندما يواجهون قرارات صعبة من خلال الادعاء بأنهم لم يرغبوا أبدًا في الخيار الذي لم يختاروه". (1) لا أحد يرغب في الاعتراف بأنهم اتخذوا قرارًا سيئًا. يحصل دماغك على هذا الموقف وسيقوم بتعديل موقفك غريزيًا لدعم اختيارك ، مما يجعل ما اخترته يبدو أكثر جاذبية وما لم تختره أقل.
ستختبر المزيد من التنافس المعرفي مع بعض القرارات من الآخرين
بالنسبة لمعظم قراراتنا اليومية ، إدراك وحل التنافر الذي قد يحدث على الأرجح بسرعة إلى حد ما. في كثير من الأحيان ، عندما ينتشر الدماغ من خلال التنافر المعرفي ، فأنت لست على علم بذلك ، يقول لينو. فكر في اختيار ما ترتديه في الصباح أو ما تأكله لتناول الإفطار. قد تشعر بمزيد من التنافر إذا كنت في حالة مزاجية غير حاسمة أو إذا كان لديك (في حالة الزي) عرضًا مهمًا في ذلك اليوم. ولكن في معظم الأوقات ، لقد قمت بحل ونسيان أي تعارض في أي من تلك القرارات التي تسببت في الوقت الذي بدأت فيه قائمة المهام الخاصة بك لليوم ، في قرارات أخرى ، فإن التنافر الذي تشعر به ومحاولة حلها قد تكون أكبر لأن القرار أكثر فائدة أو تأثيرًا ، مثل القرار بين عرضي العمل. قد يستمر التنافر ، وقد يستغرق الأمر وقتًا أطول حتى تتمكن من حل التنافر تمامًا.
فكر في مثال آخر: أنت تتطلع لشراء سيارة مستعملة. لقد قمت بتضييقها إلى سيارة هوندا وتويوتا ، وكلاهما يملكان عددًا محدودًا من الأميال وقودا بشكل جيد. أنت تختبرها على حد سواء ، وبعد الكثير من النقاش قررت شراء تويوتا.
لمجرد أنك جعلت هذا الاختيار لا يعني أن كل الأشياء الجيدة عن هوندا تختفي. ولكن في ذهنك قد يكون لديهم كذلك. الآن ، عندما تقود سيارة هوندا على الطريق ، فإنك تركز على الصفات السلبية للسيارات. يمكنك أن تقول لنفسك ، "هتاف اشمئزاز ، تلك السيارة لديها عدد كبير من الأميال الغازية ،" أو "كرهت الداخلية" ، أو "الأمر لا يستحق المال".
أنت تبرير اختيارك لتقليل التنافر ول يقول لينو: "أشعر بأنك اتخذت القرار الصحيح". هذا النوع من التفاعل طبيعي تمامًا ، كما تضيف.
كيفية التعرف على التنافس المعرفي لمساعدتك على اتخاذ قرارات أفضل - وتحسين نفسك
إن أفضل طريقة للتعامل مع التنافر المعرفي في اتخاذ القرار هي معالجته يقول لينو: "بدلاً من تنظيفها بالفرشاة تحت السجادة والسماح لقلقك بالبناء مع مرور الوقت". تشرح: "تحمل المسؤولية عن كل ما تفعله". "كن حقيقياً قدر المستطاع مع نفسك."
نتيجة لكونك أكثر صدقاً ، سوف تفكر في قراراتك بطريقة مسؤولة وتتعلم المزيد عن نفسك أيضًا. دعونا نعود إلى عروض العمل. من المهم أن تعمل في وظيفة تحبها. ولكنك تعلم أيضًا أن لديك ديون قروض الطلاب لسدادها وأنت لا تريد أن تطلب من والديك المساعدة في دفع الإيجار. قد يكون من الأهم بالنسبة لك إحضار رواتب أكبر في الوقت الحالي.
تلك الإمكانية للنمو الذاتي هي السبب في أن التنافر المعرفي يمكن أن يكون شيئًا جيدًا. "التنافر المعرفي يمكن أن يكون رائعا لقراراتنا إذا سمحنا لأنفسنا بتجربتها وقبول القلق الذي يأتي معها بدلاً من محاولة التخلص منه بسرعة كبيرة وتبرير كل ما يحدث" ، يقول لينو.
حاول يعانق القلق ، يقول لينو. عندما تشعر بذلك ، امنح نفسك الوقت الكافي للعمل من خلال مشاعرك حول القرار الذي تواجهه. اكتب أفكارك في دفتر ملاحظات. التفكير في التحديات. اصنع قائمة إيجابيات وسلبيات ، وقم بتدوين مشاعرك أيضاً. تأمل. ممارسة إذا كان يساعدك على التفكير. يقول لينو: "كن لوحدك مع أفكارك ، واستكشف ما يحدث.
وبهذه الطريقة ، سيكون لديك فرصة أفضل في الاختيار الصحيح من البداية بدلاً من الاضطرار إلى ترشيده فيما بعد. والشعور بأنك اتخذت قرارًا جيدًا - فأحدك تفخر بالوقوف إلى جانبه - هو دائمًا شيء جيد. يقول لينو: "يجعل الأمر من الأسهل على الناس أن يكونوا حولك ، لأنك لا تشتكي باستمرار أو تقدم مبررات لموقفك.
المصادر التحريرية وفحص الحقائق
Jarcho JM، Berkman ET، Lieberman MD. الأساس العصبي للترشيد: تخفيض التنافر المعرفي أثناء اتخاذ القرار.
علم الأعصاب الإدراكي والاجتماعي المتأثر
- . سبتمبر 2011. Shultz TR، Léveillé E، Lepper MR. حرية الاختيار وإعادة النظر في التنافس الإدراكي: اختيار "الشرور الصغرى" مقابل البضائع الكبرى ". الشخصية وعلم النفس الاجتماعي نشرة
- . يناير 1 .
