تعرف كارين بارني ما الذي يجعلها ضحية لسرقة الهوية. "الغضب والغضب والخوف والقلق - إلى حد كبير أي شعور قد تكون لديكم من أي جريمة أكثر خطورة ، وأنا داخلي بسبب سرقة الهوية" ، قالت.
بارني ليست وحدها. وفقًا لتقرير صدر في ديسمبر عن مكتب إحصاءات العدل التابع لوزارة العدل ، تعرض حوالي 16.6 مليون أمريكي للسرقة في عام 2012. خلال موسم الأعياد لعام 2013 ، ربما يكون اختراق أمني في مخازن شركة Target قد أضر بالمعلومات المالية والشخصية مثل العديد من 110 مليون مستهلك ، وكشف نيمان ماركوس مؤخرا عن معلومات العملاء عندما تم اختراق أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
سرقة الهوية يمكن أن تؤدي إلى صعوبات مالية هائلة ، بما في ذلك الأموال المسروقة ودرجة الائتمان المتضررة. يمكن أن يكون لها أيضا تأثير نفسي خطير ، لا يختلف عن اضطراب ما بعد الصدمة (PTSD). ووجد تقرير BJS أن ما يقرب من نصف جميع الضحايا الذين قضوا ستة أشهر أو أكثر في التعامل مع المشاكل المالية والائتمانية المتعلقة بسرقة الهوية عانوا من اضطرابات عاطفية حادة.
"نحن نثق في العالم ليعمل بطريقة معينة ؛ وتقول إيفا فيلاسكيز ، الرئيس التنفيذي ورئيس مركز موارد سرقة الهوية (ITRC) ، وهي منظمة غير ربحية تقدم الدعم للمستهلك والتعليم.
ذات صلة: ست طرق لجعل ذلك ، وعندما لا يحدث ذلك ، فإنه يهزك. تأكد من أن معلوماتك الطبية آمنة.
Barney ، التي تعيش في كاليفورنيا ، اكتشفت لأول مرة أن معلوماتها قد سرقت عندما تلقت فاتورة بقيمة 800 دولار مقابل خدمة الهاتف التي لم تسجلها من قبل. في الأشهر التالية ، تم استخدام المعلومات بما في ذلك اسمها وعنوانها في محاولة إجراء عدة عمليات شراء على الإنترنت. وقد رصد بارني التهم الموجهة إلى بيانها وتمكن من إيقافها قبل مروره.
"هؤلاء الناس عرفوا أين عشت ، لكنني لم أكن أعرف أين هم" ، قال بارني. "كانت كل سيارة كانت تسير في الشارع مخيفة. كان من المخيف الاعتقاد بأن هناك مجرمين يستخدمون معلوماتي ، ومع ذلك لم يكن لدي أي طريقة للعثور عليهم. "
اضطراب ما بعد الصدمة هو نوع من اضطراب القلق المرتبط بالتعرض للقتال ، والكوارث الطبيعية ، والعنف الجسدي أو الجنسي. . في هذا الصدد ، لا تتوافق سرقة الهوية مع معايير اضطراب ما بعد الصدمة لأنها عادة لا تنطوي على تهديد حقيقي للإصابة أو الوفاة.
ومع ذلك ، يعاني العديد من ضحايا سرقة الهوية من أعراض القلق الشديد التي تشبه اضطراب ما بعد الصدمة مثل فرط الحساسية أو دائمًا الحذر من الخطر ، وتجنب الأشخاص أو الأشياء التي كانوا يستمتعون بها ، وصعوبة في النوم أو التركيز ، والشعور بالذنب أو العار.
يمكن أن يعتمد رد الشخص العاطفي على كونه ضحية لسرقة الهوية على عدة عوامل بما في ذلك طول الوقت يتطلب الأمر حل المشاكل المرتبطة بالجريمة وسن الضحية.
"يمكنك أن تتوقع أن تتنوع مشاعر الناس على الطيف من الشعور وكأنه إزعاج للعيش في مجتمع حيث كل شيء على الإنترنت ليشعر بالاضطراب الشديد وقالت راشيل يهودا ، أستاذة الطب النفسي وعلم الأعصاب ، ومديرة قسم دراسات الإجهاد الصادمة في كلية الطب في إكان بمدرسة ماونت سيناي للطب.
وقال الدكتور يهودا إن الشباب ليس لديهم أي توقع للخصوصية. "في حين أن كبار السن الذين نشأوا بالفعل مع قدر لا بأس به من الخصوصية يتوقعون الحصول عليه. لذا فإن حقيقة أن معلوماتنا الشخصية موجودة هناك أمر طبيعي لشخص لا يعرف أي شيء آخر ، ولكن تجربة جديدة ومخيفة لكبار السن. ”
بارني تعتبر نفسها محظوظة: لقد تمكنت من تجنب أي خسارة مالية ، ولم يكن رقم الضمان الاجتماعي الخاص بها من بين المعلومات التي سرقت. "على مر السنين كنت قادرا على وضعها في نصابها الصحيح" ، قالت. "كان يمكن أن يكون أسوأ بكثير."
في عام 2002 ، انضمت Barney إلى ITRC حيث تشير الآن إلى آخرين. وقالت إن العمل ساعدها على التعامل مع تجربتها الصادمة. قال بارني: "شعرت بأنني بحاجة إلى نشر الخبر حول هذه المسألة ، والعمل هنا قد فتح عيني على كيفية حدوث سرقة الهوية وأفضل الطرق لمنعها والتعامل معها".
ضحايا سرقة الهوية يمكن أن يأخذوا خطوات لإدارة تأثيره على رفاههم المالي والعاطفي:
- إذا كان القلق يتداخل مع العمل أو العلاقات الشخصية ، يقترح جيف بورينشتاين ، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لمؤسسة أبحاث الدماغ والسلوك ، التحدث مع طبيبك حول المشورة . وكما يشير دكتور بورينشتاين ، فإن الطلب من البنك أو جهة إنفاذ القانون الخاصة بك كيفية حماية معلوماتك الشخصية بشكل أفضل في المستقبل يمكن أن يخفف بعض المخاوف. "لا ينبغي أن تعاني في صمت ،" قال Borenstein. "يجب أن تعرف ما الذي تعنيه عندما يتم أخذ معلوماتك ، وما هي المخاطر التي تواجهك."
- يمكن أن تساعدك موارد مثل ITRC ، و Identity Theft 911 ، وكذلك موقع الويب للجنة التجارة الفيدرالية على تحديد الخطوات الفورية إذا كنت تظن أنك كنت ضحية لسرقة الهوية.
- راجع سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بالمؤسسات المالية لمعرفة كيفية حمايتها لمعلوماتك وأصولك. اسألهم عن البيانات التي يجب اختراقها لتنبيهك.
- اتصل بمكاتب الائتمان الثلاثة لمعرفة الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لحماية تقرير الائتمان الخاص بك. اعتمادًا على شدة سرقة الهوية ، قد تكون مؤهلاً للحصول على تنبيه احتيالي أو تجميد للأمن لحماية درجة الائتمان الخاصة بك.
بالنسبة لضحايا سرقة الهوية ، فإن أسوأ ما في الأمر هو أن المعلومات المخترقة قد لا تكون آمنة أبداً. "المشكلة لا تختفي أبداً ،" قال فيلاسكيز. "يمكن أن يحدث ذلك مرة أخرى."
